حرصنا في نات هيلث على الاستفادة من التطورات الهائلة في مجال تقنية المعلومات، والتي أسهمت في جعل خدمات الرعاية الصحية أقل تكلفة وأكثر سرعة ومرونة. وباستخدام أحدث تقنيات الحاسوب ونظم البرمجيات، ينصب تركيز موظفينا وأولوياتنا على تقديم الخدمة الأمثل لكم – فعملاؤنا مطمئنون إلى أننا متواجدون دومًا لخدمتهم على الوجه الأكمل عندما يحتاجون إلينا.
1. الذكاء الاصطناعي (AI)
انطلاقًا من استراتيجية نات هيلث الرامية لتعزيز صدارتها في قطاع الرعاية الصحية، فإننا نبذل جهدًا متواصلًا لتطوير وتحسين الخدمات المقدمة عبر الاستعانة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتسخيرها لخدمة عملائنا.
2. الخصوصية والأمن
نهتمّ بخصوصية جميع شركائنا، ولهذا السبب فإننا نحرص حرصًا تامًا على إدارة المعلومات التي يتلقاها المشتركون وفقًا لأعلى معايير الخصوصية والأمن الممكنة.
3. البيانات الضخمة
تعمل نات هيلث منذ ما يزيد على 26 عامًا وتمتلك حصة تضاهي 35% من السوق في الأردن بواقع 330 ألف مشترك في معظم قطاعات الأعمال، بالإضافة لأكثر من 70 ألف مشترك في فلسطين.
ونظرًا لكونها أكبر شركة لإدارة التأمين الصحية، تدير نات هيلث كميات ضخمة من البيانات التي حصلت عليها من مزودي الرعاية الصحية وعملت على معالجتها خلال السنوات.
