إن الآنسة ريم علم هي مديرة عمليات المطالبات في نات هيلث. تشرف الآنسة علم على أكثر من 20 اختصاصي ذي كفاءة عالية من فنيي مختبرات إلى صيادلة. تعمل الآنسة علم مع الشركة منذ أكثر من 13 سنة ارتقت خلالها مناصب عدة لتدير أكثر عمليات إدارة المطالبات كطرف ثالث كفاءة وإنتاجية في الأردن.
تحمل الآنسة علم بالإضافة إلى دبلوم الصيدلة الشهادات التالية:
1. دبلوم تأمين من معهد البحرين للدراسات المصرفية والمالية.
2. دبلوم معهد إدارة تأمين الحياة (جمعية إدارة مكتب التأمين على الحياة)